Domande e informazioni

Il giorno di arrivo, le camere sono a vostra disposizione a partire dalle ore 15.00. Siete pregati di avvisarci in caso di arrivo dopo le ore 19.00. Il giorno di partenza, vi preghiamo di lasciare la camera entro le ore 12.00.

I cani sono benvenuti, per i quali vengono addebitati 30 Euro al giorno cibo escluso. Ai cani non è consentito l’accesso alle sale da pranzo e all’intera area wellness. Se prenotate in anticipo, saremo lieti di preparare il tavolo nel Bistro Luce.

La preghiamo gentilmente di informarci in anticipo sulle intolleranze alimentari.

Siamo un hotel per non fumatori. In tutte le camere è vietato fumare.

Acconto con carta di credito.

• Imposta di soggiorno € 2.90 a persona per giorno
• Ogni terza persona in camera doppia riceve uno sconto del 30% sul prezzo della mezza pensione.
• Camera uso singolo più 30%
• Un soggiorno meno di 3 notti: 10% maggiorazione
• Camera con colazione: ribasso di €15,- al giorno
• Una colazione in più: €25,-

riduzione per bambini, alloggiati (in letto aggiunto) nella camera doppia o suite dei genitori con 2 adulti/persona paganti

Bambini fino al compimento dei 4 anni pernottano gratuitamente;

70% di sconto dal quarto al compimento del sesto anno;
50 % di sconto dal sesto al compimento del quattordicesimo anno;

Saremo lieti di venirvi a prendere gratuitamente dalla stazione ferroviaria di Lana-Burgstall (3,5 km). Ci possiamo anche organizzare un mezzo di trasporto ad un costo aggiuntivo per venirvi a prendere alla stazione dei treni di Bolzano o Merano.

Offriamo city bike e mountain bike a vostra disposizione gratuitamente. Aggiunto a questo offeriamo anche dei E-MTB, che noleggiamo per €40,- al giorno.

Poiché è possibile, che le disdette delle prenotazioni, a seconda di quando e come vengono fatte, comportino delle spese, è vantaggioso stipulare una conveniente assicurazione di recesso. Soprattutto ad anziani e famiglie con bambini, dove possono capitare eventi imprevisti o malattie, consigliamo di stipulare una tale assicurazione.

Per le prenotazioni al 21.12.2024 il termine di cancellazione è di 48 ore prima dell'arrivo. Per tutte le altre prenotazioni, la cancellazione gratuita è possibile fino a una settimana prima dell'arrivo.

In caso di partenza anticipata o no show verrà addebitato l'intero importo prenotato.

Condizioni d´annullamento:
7 giorno prima dell giorno di arrivo senza costi
6-5 giorni: 45% del importo prenotato
4-1 giorno: 75% del importo prenotato
in caso di partenza anticipata o no show verrà addebitato l'intero importo prenotato.

Puó effettuare pagamenti economici con qualsiasi normale carta di credito (carta EC) o carte di credito (AMEX, VISA, MASTER). I pagamenti in contanti sono possibili in euro. In caso di mancato pagamento, l'hotel ha il diritto di addebitare interessi dell'8% al di sopra del tasso di base p.a., per i consumatori del 5% p.a. L'hotel si riserva il diritto di richiedere ulteriori danni causati per inadempienza.

Hotel Schwarzschmied Schmiedgasse 6 39011 Lana
Raiffeisenkasse Lana
IBAN Acc.-Nr.: IT96B0811558490000301337947
BIC/SWIFT: RZSBIT21014